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PHARMEDISTORE - 20 rue des carnaux, 37270 Azay sur cher
Directeur de publication : Antoine LAURENT
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Utilisation et modération des avis sur Pharmedistore.com
PRÉSENTATION
Le client, par le fait de donner son avis sur un produit sur Pharmedistore.com, accepte pleinement et sans aucune réserve la présente charte d’utilisation, et s’engage, lors de la diffusion de chacun de ses avis, à la respecter.
Le client s’engage avant toutes choses à respecter les conditions générales de vente (et notamment les dispositions générales, l’accessibilité, la propriété intellectuelle, la responsabilité et la conservation des informations personnelles et des cookies).
ACCÈS AUX AVIS
L’accès à la diffusion d’avis sur un produit est limité aux clients ayant acheté au moins une fois ledit produit. Les utilisateurs de Pharmedistore.com n’ayant pas acheté le produit ne peuvent pas poster un avis sur le produit. Pour diffuser son avis, le client doit également être connecté avec son compte client.
NOMBRE D’AVIS
Un client peut poster autant d’avis qu’il le désire, en revanche, il est limité à la diffusion d’un seul avis par produit, y compris durant la période de modération et si son avis est invalidé à priori ou posteriori (cf paragraphe modération).
MODIFICATION ET SUPPRESSION DES AVIS
Le client ayant posté un avis ne peut pas modifier ou supprimer son avis par lui-même. L’utilisateur peut faire une demande particulière de modification ou de suppression à PHARMEDISTORE en envoyant un mail à contact@pharmedistore.com.
MODÉRATION DES AVIS
L’espace des avis produits est modéré a priori dans le but d’une utilisation paisible et riche des pages produits. L’avis du client n’apparait sur l’espace des avis qu’une fois l’avis contrôlé et validé par le modérateur. La modération peut durer jusqu’à 72h (jours ouvrés).
En postant un avis, vous reconnaissez la possibilité pour le modérateur de contrôler les avis et de supprimer à tout moment, tout avis, à priori ou à posteriori. Notamment le modérateur pourra supprimer discrétionnairement tout avis contraire à ce qui est prescrit dans les paragraphes « contenu » et « droits et devoirs des utilisateurs », ou que le modérateur jugerait non conforme à l’esprit d’échange et de convivialité qui caractérise Pharmedistore.com. Le modérateur se réserve le droit de justifier par mail au client le refus ou la validation de son avis.
En cas d’avis nécessitant un suivi client (livraison, facturation, retour commande, etc), le modérateur s’engage à transférer l’avis au service client de pHARMEDISTORE. Le suivi de la demande est alors régi par les engagements des conditions générales de vente disponibles sur https://www.pharmedistore.com/cgv.
CONTENU DES AVIS
En postant un avis produit sur Pharmedistore.com, vous vous engagez à donner votre avis sur le produit et sur le produit uniquement. Tout avis concernant la livraison, le prix, le packaging et tout autre aspect de l’offre est susceptible d’être refusé à priori.
L’avis sur produit inclue notamment, mais pas exclusivement :
La qualité des attributs du produit
La sensation et le confort d’utilisation du produit
Un complément à la description du produit qui pourrait aider d’autres acheteurs à s’informer avant de passer leur commande
DROITS ET DEVOIRS DES CLIENTS POSTANT UN AVIS
En postant un avis produit sur Pharmedistore.com, vous vous engagez notamment à ce que le contenu de vos contributions respecte les lois et règlements en vigueur, ne soit pas contraire à l’ordre public ou aux bonne mœurs, et ne porte pas atteinte aux droits de personnes. A ce titre il vous est interdit de poster des avis dont le contenu :
Serait contraire ou susceptible d’être contraire à l’ordre public, aux bonnes mœurs ou aux lois et règlements en vigueur. A ce titre, sont interdites notamment, sans que cette liste soit limitative :
Les contributions à caractère violent, dénigrant, diffamatoire, injurieux, illicite, obscène, pornographique, pédophile ;
Les contributions à caractère politique ou incitant à la violence, au suicide, au révisionnisme, à l’antisémitisme ;
Les contributions faisant l’apologie des crimes de guerre ou des crimes contre l’humanité ;
Les contributions appelant au meurtre ou incitant à la commission d’un délit ;
Les contributions incitant à la discrimination ou à la haine.
Serait injurieux, grossier, vulgaire, ou de nature à heurter la sensibilité des personnes mineures
Correspondrait à l’exercice d’une activité commerciale. A ce titre sont interdites, sans que cette liste soit limitative :
Les contributions contenant un lien hypertexte renvoyant vers un site commercial ; Les contributions ayant la nature de publicités.
Porterait atteinte ou serait susceptible de porter atteinte aux droits des tiers et aux droits de la personnalité. A ce titre, sont interdites, sans que cette liste soit limitative :
Les contributions reproduisant sans autorisation une œuvre ou une contribution protégée par des droits de propriété intellectuelle (marques, droits d’auteur et droits voisins)
Les contributions portant atteinte au droit à l’image, au droit au respect de la vie privée ;
Les contributions portant atteinte à la protection des données personnelles d’un tiers.
Porterait atteinte ou serait susceptible de porter atteinte à l’image ou à la réputation d’une marque ou d’une personne physique ou morale
De même, en postant un avis sur un produit, vous vous engagez à respecter les règles suivantes :
Vos contributions doivent respecter la courtoisie nécessaire à la lecture neutre de l’avis
Vos contributions doivent utiliser un langage correct et compréhensible
Vos contributions ne doivent pas présenter de caractère répétitif
SIGNALEMENT D’UN AVIS
Chaque utilisateur peut à tout moment, si l’avis d’un autre client porte atteinte à ses droits, la signaler à PHARMEDISTORE en écrivant à contact@pharmedistore.com.
RÉFÉRENCEMENT DES AVIS
Les clients diffusant un avis ont conscience que l’espace des avis est un espace de discussion public. A ce titre, les avis peuvent être consultés par tous les autres utilisateurs du site Pharmedistore.com. De même, les clients sont parfaitement informés que les avis publiés peuvent être référencés sur un moteur de recherche, et donc, susceptibles d’être consultés par un public extérieur au site Pharmedistore.com.
DROITS D’AUTEUR SUR LES AVIS
Tout client doit respecter les droits de propriété intellectuelle des auteurs. Il doit notamment veiller à ne pas reproduire et/ou diffuser sur d’autres pages les avis publiés sur PHARMEDISTORE par les autres clients, sans l’accord préalable de ces derniers. Chaque client autorise Herka concept à reproduire, publier et diffuser, en tout ou partie, sur tout support et pour toute utilisation, les avis qu’il aura oublié sur PHARMEDISTORE. Cette autorisation est valable pour le monde et pour la durée des droits d’auteur. Le client garantit à PHARMEDISTORE qu’il détient tous les droits nécessaires pour autoriser la reproduction, la publication et la diffusion des avis qu’il met en ligne. A ce titre, l’utilisateur garantit PHARMEDISTORE contre tout recours ou revendication que pourraient exercer des tiers vis-à-vis de ses avis.
ÉVOLUTION DES AVIS
Les modalités d’accès, d’utilisation et de modération des avis sont susceptibles d’évoluer, ce qui n’empêche pas l’application de la présente charte. Il appartient aux clients de lire la présente charte régulièrement.
Utilisation et modération de la page officielle Facebook Pharmedistore.com
PRÉSENTATION
L’utilisateur, par le fait de participer sur la la Page Facebook « PHARMEDISTORE », accepte pleinement et sans aucune réserve la présente charte d’utilisation, et s’engage, lors de chacune de ses visites sur cette Page, à la respecter.
ACCÈS
L’accès à la Page Facebook « PHARMEDISTORE » est libre. Pour y accéder, l’internaute doit s’être inscrit au préalable sur le site internet de réseau social « Facebook », dans le respect des conditions définies par Facebook. Il est rappelé que la Page Facebook «PHARMEDISTORE» est soumise aux conditions de fonctionnement du site internet Facebook.
SUPPRESSION DES CONTRIBUTIONS ET DÉSINSCRIPTION
En tant qu’utilisateur, vous pouvez à tout moment supprimer vos propres contributions, selon les fonctionnalités du site internet Facebook. A tout moment, l’utilisateur peut se désinscrire de la Page Facebook « PHARMEDISTORE» en cliquant sur le bouton « je n’aime plus » présent sur la Page Facebook en question.
DROITS ET DEVOIRS DES UTILISATEURS
En devenant utilisateur de la Page Facebook « Pharmedistore », vous vous engagez notamment à ce que le contenu de vos contributions respecte les lois et règlements en vigueur, ne soit pas contraire à l’ordre public ou aux bonne mœurs, et ne porte pas atteinte aux droits de personnes. A ce titre il vous est interdit de publier sur le « Mur » de la Page Facebook « Pharmedistore» des contributions dont le contenu :
Serait contraire ou susceptible d’être contraire à l’ordre public, aux bonnes mœurs ou aux lois et règlements en vigueur. A ce titre, sont interdites notamment, sans que cette liste soit limitative :
Les contributions à caractère violent, dénigrant, diffamatoire, injurieux, illicite, obscène, pornographique, pédophile ;
Les contributions à caractère politique ou incitant à la violence, au suicide, au révisionnisme, à l’antisémitisme ;
Les contributions faisant l’apologie des crimes de guerre ou des crimes contre l’humanité ;
Les contributions appelant au meurtre ou incitant à la commission d’un délit ;
Les contributions incitant à la discrimination ou à la haine.
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Les contributions ayant la nature de publicités.
Porterait atteinte ou serait susceptible de porter atteinte aux droits des tiers et aux droits de la personnalité. A ce titre, sont interdites, sans que cette liste soit limitative :
Les contributions reproduisant sans autorisation une œuvre ou une contribution protégée par des droits de propriété intellectuelle (marques, droits d’auteur et droits voisins) ;
Les contributions portant atteinte au droit à l’image, au droit au respect de la vie privée ;
Les contributions portant atteinte à la protection des données personnelles d’un tiers.
Porterait atteinte ou serait susceptible de porter atteinte à l’image ou à la réputation d’une marque ou d’une personne physique ou morale
De même, en devenant utilisateur de la Page Facebook «PHARMEDISTORE», vous vous engagez à respecter les règles suivantes :
Vos contributions doivent respecter la courtoisie nécessaire au bon déroulement des débats
Vos contributions doivent utiliser un langage correct et compréhensible
Vos contributions ne doivent pas présenter de caractère répétitif
MODÉRATION
L’espace de discussion constitué par le « Mur » de la Page Facebook « Pharmedistore» est modéré a posteriori dans le but d’une utilisation paisible de cette Page et de permettre des échanges constructifs entre les utilisateurs de cette Page.
En devenant utilisateur de la Page Facebook « Pharmedistore », vous reconnaissez la possibilité pour le modérateur de cette Page de contrôler les contributions et de supprimer à tout moment, toute contribution. Notamment le modérateur pourra supprimer discrétionnairement toute contribution contraire à ce qui est prescrit dans le paragraphe « droits et devoirs des utilisateurs », ou que le modérateur jugerait non conforme à l’esprit d’échange et de convivialité animant l’espace de discussion constitué par le « Mur » de la Page Facebook « Pharmedistore».
RESPONSABILITÉ
Le modérateur fait ses meilleurs efforts pour éviter que des contributions contraire aux lois et règlements et/ou contraires à l’ordre public et aux bonnes mœurs, apparaissent sur le « Mur » de la Page Facebook « PHARMEDISTORE », cependant les contributions publiées par les utilisateurs étant mises en ligne immédiatement et contrôlées ultérieurement par le modérateur, Herka concept ne peut garantir la licéité, la probité ou la qualité des contributions publiées sur sa Page Facebook. Les contributions publiées sur le « Mur » de la Page Facebook « PHARMEDISTORE » sont publiées sous la seule responsabilité des utilisateurs qui les ont mises en ligne. PHARMEDISTORE ne saurait en aucun cas être tenue responsable de ces contributions et des conséquences de leur diffusion.
SIGNALEMENT
Chaque utilisateur peut à tout moment, si une contribution porte atteinte à ses droits, la signaler à la société Facebook, selon la procédure de signalement mise en place par Facebook, ou nous la signaler directement en écrivant à contact@pharmedistore.com.
RÉFÉRENCEMENT DES MESSAGES
Les utilisateurs de la Page Facebook « Pharmedistore » ont conscience que le « Mur » de cette Page est un espace de discussion public. A ce titre, les contributions (messages et/ou contenus) peuvent être consultées par tous les autres utilisateurs de la Page Facebook «PHARMEDISTORE», à l’insu des auteurs de ces contributions, ainsi que par tout utilisateur de Facebook. De même, les utilisateurs de la Page Facebook « Pharmedistore » sont parfaitement informés que les contributions publiées par eux sur le « Mur » peuvent être référencées sur un moteur de recherche, et donc, susceptibles d’être consultées par un public extérieur au site internet Facebook.
CONSERVATION DES DONNÉES ET CONTRIBUTIONS
Il est rappelé que seule l’identité indiquée sur le profil des utilisateurs Facebook apparaît sur la Page Facebook « Pharmedistore », la société Herka concept n’ayant accès, via sa Page Facebook, qu’à cette donnée. Il est rappelé que l’ensemble des données personnelles des utilisateurs étant collectées et conservées par la société Facebook, chaque internaute souhaitant exercer, conformément à la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978 son droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant, devra s’adresser directement à la société Facebook. Chaque utilisateur est seul responsable de la diffusion par lui, via ses contributions, de ses données personnelles et notamment de ses données d’accès à son compte Facebook, et des conséquences de cette diffusion.
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