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REPRISE DES INVENDUS
REPRISE DES INVENDUS - Valable à compter du 01/01/2021 Mise à jour le 24/11/2023
Bénéficiaire : Tout client Actif. Est considéré comme actif, un client ayant passé une commande dans les 6 derniers mois
La plateforme internet www.officap.fr propose la reprise des invendus, au bout de 6 mois minimum après votre commande, en vous proposant un avoir, à utiliser en une seule fois sur notre plateforme pendant 6 mois, exclusivement sur les produits vendus et expédiés par notre partenaire Pharmedistore.
La reprise d’invendus se fera sous réserve de notre validation avant l’expédition de votre colis. Il faut IMPERATIVEMENT envoyer la liste du/des produit(s) que vous souhaitez nous retourner avec les informations suivantes à serviceclient@lesofficinales.fr :
- Nom du/des produit(s)
- Quantité
- Date d’achat sur www.officap.fr
- Date de péremption
Attendez notre validation par email puis renvoyer les produits et joignez impérativement le document ci après (aucun retour ne peut être traité sans ce document), dûment rempli : REPRISE DES INVENDUS.pdf
Adresse de retour: Pharmedistore 10 chemin des écoliers, 37270 Azay sur Cher
Les frais de retour des invendus restent à votre charge.
Il est impératif que les produits retournés soient en bon état et expédiés dans un délai de 15 jours maximum après notre accord :
- Emballage en état "neuf" (pas déchiré, pas d’étiquette de prix ou autres, pas de traces...)
- Pas d’antivol sur le(s) produit(s).
- Produit(s) non utilisé(s), non ouverts
- Date limite d’utilisation et/ou de vente et/ou de péremption non dépassée et permettant un usage sur minimum 9 mois.
Exemples :
Attention : La reprise des invendus ne s'applique pas sur
- Les produits liés au COVID (masques, gel et/ou solution hydroalcoolique, gants,hygiaphones, protections visage, sprays désinfectants de surface, tests et autotests),
- Les produits de la catégorie Leader & OTC
- Les produits Laboratoires de Biarritz, Lamazuna, Popote, Kreme et Poupon
- Les produits d'équipements ou d'agencement de la pharmacie,
- Les produits achetés dans le cadre d'une offre promotionnelle,
- Les produits solaires,
Merci de votre compréhension
Votre équipe LES OFFICINALES